WF80F5E5U2W Cestello bloccato

[Roberta2982]

Ho comprato questa lavatrice nel maggio 2015. Nel maggio 2016 mi è stato cambiato il cestello perché aveva dei problemi nella rotazione. Da un paio di mesi però, anche questo cestello si blocca durante il lavaggio! Gira qualche minuto e poi stop! A volte premendo il tasto di avvio ripartiva e terminava il lavaggio. Da qualche giorno invece non c’è modo di farla ripartire. Gira dieci minuti e poi tenta di girare ma nulla. Ho pulito i filtri e effettuato il lavaggio regolarmente. Ho fatto la calibrazione ma nulla. Quale può essere il problema? Perché se è un problema di scheda che mi costa quanto una lavatrice nuova di altra marca la porto a demolire! Ha solo 3 anni e mi ha dato un sacco di problemi! Pagata 600 euro!

[Riccardo_F]

Ciao Roberta2982,

sono spiacente peril blocco del cestello che avviene sulla tua WF80F5E5U2W.

Ti consiglio di contattare il numero verde 800.578.277 o avviare una Live Chat in modo da effettuare tutte le verifiche del caso.

Se il blocco persiste nonostante la pulizia dei filtri eseguita e con un carico ben distribuito, è meglio fare verifiche dirette.

Ciao!

[Roberta2982]

Ma c’è la possibilità che Samsung mi venga incontro per questo problema? Perché davvero la spesa sarà eccessiva per una lavatrice di solo 3 anni che è nata difettosa considerando che ho già cambiato il cestello una volta!

[Roberta2982]

Assistenza scadente, errore 3E.
Cambiato la scheda 220 euro! Lavatrice difettosa perche andata in palla dopo solo un anno dall’acquisto!
Io la trovo una cosa vergognosa! Ci scommetto che tra 6 mesi e 1 giorni che scade la garanzia sulla scheda si rompe di nuovo! Non la consiglio e non comprerò più un prodotto Samsung!
Saluti!

[Fabio969]

La garanzia sul pezzo dovrebbe essere 2 anni dalla sostituzione (anzi é!).

A me l'assistenza ha detto addirittura che non c'é garanzia.

Mi srmbra poca serietá sia di Samsung (per questa storia delle schede difettose e non riconosciute tali) sia dei centri di assistenza che sparano c......e!!!

[Tetiana]

Ciao gira il tutto ad un avvocato e poi segnala ad Altroconsumo!!!!!

Boicottare Samsung!!!

Vergogna!!!!!

[Tetiana]

Ciao Roberta contatta un avvocato,*****li mandare una messa in mora a Samsung Italia e contemporaneamente invia il tutto ad Altroconsumo che tutela i consumatori!!!Boicottare samsung!!!!!!!!!!!!!!!!

Tetiana Gukalenko.

[Uliano]

Buongiorno stesso problema anche nella mia il cestello prova a ripartire ma si blocca! Non dà nessun errore come risolvere il tutto?

[Andrea_C1]

Ciao @Uliano, 

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/problema-cestello-prova-a-ripartire-ma-si-blocc...

Grazie.

Ciao!