in data 05-04-2025 03:33 PM
Buongiorno a tutti, ho una lavatrice WW10T534DAW/S3. Durante un lavaggio breve si è spenta e non si è più riaccesa!! Non riesco ad aprire lo sportello perchè è bloccato! Nella parte inferiore, c’è il filtro lanuggine e la pompetta per svuotare l’acqua dal cestella ma NON c’è lo sblocco manuale dell’obló! Suggerimenti su come aprirlo? Ho ancora i vestiti dentro! Ho staccato più volte la presa e riattacata ma non si accende, non da segni di vita anzi, appena attacco la presa al muro (non ciabatta multipresa) salta l’interruttore dedicato nel quadro di casa e cosa strana salta anche l’interruttore al quadro dell’asciugatrice che ha un’altra presa al muro dedicata! Cosa puó essere? Potrebbe trattarsi del filtro antidisturbo che non funziona? Sempre che questo modello ce l’abbia. Grazie per eventuali risposte e suggerimenti.
in data 07-04-2025 09:11 AM
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Rino81. 😊
Mi spiace fare la tua conoscenza in tali circostanze.
In questo caso, considerando che la lavatrice non risponde in alcun modo, occorrerà l'intervento di un nostro tecnico.
Per poter avviare una pratica di assistenza mi occorre:
Ti chiedo di fornirmi tali dati mediante messaggio privato, cliccando qui: https://eu.community.samsung.com/t5/notes/composepage/note-to-user-id/61667460
Attendo tue, rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert