Ciao @gioia mancini,
benvenuta nella Community Samsung! 
Per poter utilizzare la funzione Microonde è necessario premere il tasto contrassegnato da questo simbolo:
Verrà visualizzata l’indicazione 800 W (potenza massima di cottura), che è possibile regolare premendo nuovamente il tasto finché sul display apparirà il corretto numero di watt. A questo punto, impostare il tempo di cottura ruotando la manopola, quindi premere Start/+30s:
La spia del forno si accende e la piastra inizia a ruotare.
Effettuando questa procedura non succede nulla, dunque? La spia del forno si accende ma il riscaldamento non parte e il piatto non ruota, oppure non si accende nemmeno la luce?
Le altre funzioni sono utilizzabili?
Da quanto tempo possiedi il forno? Lo hai appena acquistato oppure lo possiedi da tempo e ha sempre funzionato correttamente?
Una delle condizioni che può generare il mancato avvio della cottura, è lo sportello chiuso male. Prova a verificare che non ci siano danni fisici sulla porta o ostruzioni, quindi riprova.
Se il fenomeno persiste, potrebbe essere necessario predisporre una verifica del forno da parte di un tecnico.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!
Ciao!
Ciao @se90,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per le difficoltà che stai riscontrando.
Dal tuo messaggio mi sembrerebbe di capire che in precedenza usufruivi delle funzionalità indicate, è corretto? Pertanto, tale inconveniente si è presentato di recente?
Rilevi un particolare messaggio di errore sul display del prodotto?
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello completo del tuo forno ⬇️
Fammi sapere, grazie.
A presto!
