problema di funzionamento trial split 3xMH026FAEA+RJ060F3HXEA

[livius79]

buona sera,

a casa ho installato 3xMH026FAEA+RJ060F3HXEA; e' da qualche giorno che sulle unità interne compare E5 59 mentre sul display della unità esterna compare E4 64.

Qualcuno mi può aiutare a capire che sta succedendo?

Grazie

[Paolo761]

Potrebbe essere una perdita o gas insufficiente...per prima cosa contatta l'assistenza samsung via chat, dovrebbe darti con esattezza il significato dei codici errori. 

[Anatolia]

Ciao....

Abbiamo:

• E5-59 : segnala un errore di funzionamento dell’unità esterna, da verificare

• E4-64 : protezione da sovraccarico di corrente

Contatta il prima possibile un'elettricista competente o, comunque, un installatore

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@livius79, innanzitutto benvenuto nella Community Samsung!

L'indicazione fornita da @Anatolia, che ringrazio per la solita tempestività, è corretta. 

Essi sono degli errori che necessitano di assistenza da parte del tecnico specializzato di zona.

Per poter aprire la richiesta d'intervento sarà necessario contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali disponibili.

Qui tutti i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Contatta pure i colleghi, scegliendo il metodo a te più congeniale.

Ciao!