Ciao Angelo121,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente di quanto appreso e di quelle che sono le anomalie riscontrate.
In questi casi, si rende necessaria una perizia tecnica da parte del centro assistenza di zona. Al fine di poterti fornire un supporto adeguato, ti chiedo d'inviarmi un messaggio privato con all'interno i seguenti dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.
Rimango in attesa di riscontro.
Ciao!
