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MICROONDE CP1395E - S/XET

(Argomento creato il giorno: 11-09-2019 05:47 PM)
508 Visualizzazioni
bibiadg
Apprentice
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Ho acquistato questo forno combinato nell' aprile del 2013 ed oggi a distanza di qulache anno il forno ha iniziato a darmi errore E 32 , per il quale nel manuale non c'e alcuna indicazione di risoluzione al problema . Ho letto nella community che il problema è piuttosto  frequnte  tra tutti gli acquirenti di questo modello e non solo , il problema si è manifestato più o meno a distanza di qualche anno dall' acquisto. 

Ho chiamato in VOIP la Smasung per chiedere se per caso  la Samsung avesse riscontrato un difetto di fabbrica e avesse optato per una campagna di richiamo fornendo a tutti gli utenti  la dovuta assistenza ( gratutita ) ma l' operatrice con la quale ho parlato mi ha detto che non sapeva darmi una riposta . Mi aspetto un supporto da chi di dovere e che non sia l' indicazione di un centro di assistenza , per la quale non ho bisogno di aiuto. 

 

[RIMOSSA IMMAGINE CON DATI PERSONALI]

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao bibiadg, bentornato sulla Community,

 

in casi come questo è opportuno fare riferimento al supporto tecnico al fine di poter analizzare il caso in tempo reale.


Ti ho fornito le indicazioni in privato.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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