Ciao daniela692, benvenuta sulla Community Samsung!
Al fine di avere un'idra chiara della situazione, potresti indicarci se l'acqua è localizzata proprio dentro il cassetto o sul fondo del vano sotto il cassetto stesso? Questo dettaglio è importante in quanto, se l'acqua è dentro il cassetto, è probabile che sia causata da semplice umidità rilasciata da alimenti ricchi di acqua: per questo, è suggerito conservare specifici alimenti dentro recipienti o sacchetti appositi, volti ad una migliore conservazione e anche ad evitare che si formi eccessiva umidità nel frigo, che può creare poi acqua sul fondo del cassetto.
Se trovi acqua sotto il cassetto, invece, i motivi possono esserci ulteriori motivazioni alla base.
L'acqua è localizzata esclusivamente in quel punto? Vi sono altre parti del frigo dove vedi umidità o piccoli strati di ghiaccio/brina? Se asciughi l'acqua, si riforma dopo pochissimo tempo? Hai notato ulteriori anomalie come una cattiva conservazione degli alimenti?
Quale temperatura hai impostato all'interno del frigo?
Facci sapere! Con maggiori dettagli potremo offrirti un supporto più mirato.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
