Ciao cricru, benvenuto 🤝!
cricru, hai scritto nella Community Samsung e non abbiamo modo di fornirti assistenza per una lavatrice prodotta da un'azienda di terze parti.
Per questo motivo, devo invitarti a contattare il servizio clienti dell'azienda produttrice.
Resto a disposizione. A presto!
Ciao licia56, benvenuta sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci il codice modello completo della tua lavatrice? Puoi trovarlo seguendo le istruzioni disponibili anche sul nostro sito:
Inoltre, potresti dirci se il simbolo che vedi è simile a questo? ⬇️
In tal caso, è stato erroneamente attivato il blocco bambini che disattiva i pulsanti della lavatrice, ad eccezione del pulsante di accensione e della manopola di controllo, e che su alcuni modelli blocca anche l'apertura dell'oblò.
Sui modelli più recenti, è disattivabile seguendo questi passaggi:
Tuttavia, al fine di indicarti con precisione come potrai procedere, attendiamo un tuo riscontro e di conoscere il modello della tua lavatrice.
Facci sapere!
Ciao
Buongiorno, la mia lavatrice durante tutti i passaggi comincia a lampeggiare e poi si blocca, avvolte mettendo pausa e poi facendola ripartite si sblocca e va avanti un min , poi lo rifà.... cosa può essere??
Ciao @vero1993, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Quando dici che la lavatrice lampeggia, intendi dire che tutti i numeri e i simboli iniziano a lampeggiare contemporaneamente? Ti chiedo questo perchè è normale che alcune spie lampeggino, durante il programma, per indicare la fase di lavaggio attuale.
Se lampeggiano tutte le spie e la lavatrice blocca il programma, però, la situazione è sicuramente anomala. Uno dei motivi per cui la macchina può bloccarsi, dipende dal fatto che non riesce a fare la centrifuga e questo può succedere per via di un carico sbilanciato. Se il cestello è troppo pieno o stai lavando dei capi che non permettono di equilibrare il peso, per esempio dei piumoni o scarpe, la macchina potrebbe non riuscire a fare la centrifuga: infatti, la lavatrice e è in grado di individuare uno sbilanciamento del carico e agire di conseguenza con semi-rotazioni del tamburo al fine di riposizionare i capi; nel caso in cui questo metodo non funzioni, la lavatrice non potrà riavviare automaticamente la fase di centrifuga e terminerà il programma.
Ti chiedo dunque alcune precisazioni:
- questa condizione si verifica durante qualsiasi programma di lavaggio? Anche durante lavaggi brevi con carichi ridotti?
- se riduci i giri della centrifuga o la escludi, la situazione è la medesima?
- hai notato se la lavatrice si blocca sempre quando si trova in una fase specifica del lavaggio? Nella foto che hai allegato vedo che il ciclo è quasi completato, succede sempre in questa occasione?
- hai già provato a fare una calibrazione del cestello?
La calibrazione garantisce un accurato rilevamento del peso del bucato nel cestello. Verifica che il cestello sia vuoto, poi segui questi passaggi:
Se la procedura di calibrazione non va a buon fine, comunicami il codice modello della lavatrice in tuo possesso, perchè le istruzioni potrebbero essere diverse. Il codice modello si trova sull’etichetta posta nello sportello anteriore o sul retro dell'elettrodomestico:
Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie!
Ciao
Ciao @mezzalingua,
questa è la Community ufficiale Samsung, dedicata alle richieste relative ai prodotti Samsung Electronics Italia. Se possiedi una lavatrice di altro marchio, questo non è lo spazio adatto in cui scrivere. Ti suggeriamo di rivolgerti all'assistenza tecnica del tuo produttore.
Grazie
Buona giornata
Ciao liuzzo, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci il codice modello completo della tua lavatrice? Puoi reperirlo seguendo le istruzioni di seguito:
Hai indicato che il cestello gira lentamente quando, in realtà, dovrebbe partire la centrifuga: noti anomalie anche in fase di lavaggio? Oppure l'inconveniente è effettivamente circoscritto alla sola centrifuga?
Hai verificato se ciò accade a prescindere dal programma selezionato e dal carico? Se provi ad avviare un lavaggio a vuoto, la centrifuga parte correttamente o, anche in quel caso, il cestello gira lentamente? Infatti, affinchè la lavatrice svolga correttamente le sue funzioni, è fondamentale rispettare i carichi indicati per ogni specifico programma sul manuale dell'elettrodomestico.
In attesa dei dettagli richiesti e di conoscere il codice modello esatto della tua lavatrice, ti invito a consultare la nostra guida generica che spiega quelle che sono le azioni basilari in caso di anomalie in fase di centrifuga ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-la-lavatrice-non-centrifuga/
Facci sapere.
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
