Lavatrice samsung addwash

[Fabio 82]

Buongiorno, ho un problema con la mia lavatrice samsung addwash. 

Prima di tutto inserendo la spina si accende il display (cosa che prima non succedeva, per accendere dovevo premere il tasto apposito), il display si accende riesco a cambiare programmi ma non risponde a nessun comando, non si avvia nessun tipo di lavaggio e non riesco neanche a spegnere, per farlo devo staccare la spina.

Ho provato il reset come suggerito in altri post, ho controllato la sicurezza bambino (ma non c'era nessun simbolo di lucchetto), cosa può essere successo? 

[Riccardo_F]

Ciao Fabio 82,

benvenuto in Community!

Il comportamento descritto è effettivamente insolito, soprattutto visto e considerato che persiste nonostante abbia eseguito il reset elettrico staccando la spina.

Stabilire da cosa possa dipendere esattamente è difficile senza eseguire una perizia sui prodotti. Per questo motivo sarebbe meglio richiedere un confronto in tempo reale col nostro supporto tecnico e, successivamente, valutare le modalità di assistenza.

Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!