12-05-2021 08:56 AM - modificato 12-05-2021 08:57 AM
installato da professionisti a metà aprile in nicchia dedicata, acceso da 2 settimane.
è molto rumoroso e il frezeer continua a riempirsi di ghiaccio.
eseguito il reset. lasciato spento per mezz'ora mentre si è pulito e scongelato il comparto freezer.
AL riavvio il rumore era molto calato e soprattutto limitato solo ai momenti seguenti alle aperture.
Poi però il freezer si è riempito di nuovo di ghiaccio, come una cascata ghiacciata, secondo me legato ad una guarnizione che non tiene; il rumore ha ripreso come prima.
Provato di nuovo a spegnere per 15 minuti. Niente da fare.
Molto molto deluso
in data 08-11-2021 02:56 PM
Gentile Virginia, il rumore è di una ventola che gira e disturba il silenzio che generalmente avevo col frigo classico precedente della Whirlpool. Per un secondo che apro il frigo la tiritera va avanti mezz'ora minimo...non è ammissibile nell era della tecnologia. Siamo nel 2021 e un rumore così non me lo sarei mai aspettata
in data 08-11-2021 02:58 PM
Gentile
in data 08-11-2021 03:01 PM
Gentile Virginia, il rumore è di una ventola che gira continuamente solo perché si è aperto il frigo un secondo. Va avanti così almeno mezz'ora prima di calmarsi un pò...col frigo classico che avevo prima della Whirlpool di 12 anni fa non era assolutamente così. Siamo nel 2021, era tecnologica...non mi sarei mai aspettata una cosa del genere ...sembra di tornare indietro nel tempo
08-11-2021 03:23 PM - modificato 08-11-2021 03:24 PM
Ciao a tutti,
@Francesco F, qualora volessi richiedere un'ulteriore perizia del prodotto, ti invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali presenti qui: https://www.samsung.com/it/support/#contact
Grazie!
@Alessandra M, in linea generale, posso indicarti che, nei primi mesi di utilizzo, la rumorosità del frigorifero può essere più accentuata, per poi andare a diminuire nel tempo fino a quando il funzionamento del frigorifero non si stabilizza.
La rumorosità, in alcuni casi, può anche essere accentuata da un non corretto posizionamento del frigorifero: è necessario posizionarlo su una superficie piana, regolare adeguatamente i piedini e fare in modo che ci siano le corrette distanze da altri mobili e dalle pareti.
Ti informo inoltre, che con l'aumento o la riduzione della temperatura, ad esempio, le parti in plastica si contraggono o si espandono generando dei rumori. Tali rumori si verificano durante il ciclo di sbrinamento o durante il funzionamento delle parti elettroniche.
Quanto da te descritto sembrerebbe normale in quanto, quando la temperatura del vano frigo/freezer subisce delle variazioni, il compressore si attiva per riabbassarla.
Qualora desiderassi eseguire ulteriori verifiche tecniche, ti invito a contattare il nostro supporto dedicato: https://www.samsung.com/it/support/#contact
Grazie!
Ciao,
in data 08-11-2021 04:08 PM
Grazie Virginia. Mi scuso per aver scritto lo stesso messaggio più volte ma non sono riuscita a cancellare quelli di troppo...Potreste cancellarli voi 2 dei 3 miei messaggi? Io ritengo sconveniente tenermi il frigo col rischio che tra mesi non migliori. Preferisco avvalermi del diritto di recesso. Inoltre ritengo che un frigo a incasso debba prevedere i rischi di poca areazione, e d'altra parte è stato posizionato come il precedente, che comunque ha funzionato bene per 12 anni e tutt ora continuava a funzionare seppure con qualche cedimento. Grazie dell assistenza e spero di essere stata utile ad altri con la mia testimonianza