Frigorifero ad incasso no frost BRB260035WW rumoroso e con freezer pieno di ghiaccio

[Francesco F]

installato da professionisti a metà aprile in nicchia dedicata, acceso da 2 settimane.

è molto rumoroso e il frezeer continua a riempirsi di ghiaccio.

eseguito il reset. lasciato spento per mezz'ora mentre si è pulito e scongelato il comparto freezer. 

AL riavvio il rumore era molto calato e soprattutto limitato solo ai momenti seguenti alle aperture.

Poi però il freezer si è riempito di nuovo di ghiaccio, come una cascata ghiacciata, secondo me legato ad una guarnizione che non tiene; il rumore ha ripreso come prima.

Provato di nuovo a spegnere per 15 minuti. Niente da fare.

Molto molto deluso

[emanuel8]

Oltre al fruscio i frigoriferi no frost emettono un rumore dovuto allo scioglimento automatico del ghiaccio, ciclicamente vanno in funzione delle resistenze per effettuare lo sbrinamento e spesso succede che dei pezzetti di ghiaccio si staccano provocando rumore quando cadono.

[Sabrina_B]

Ciao Francesco F, benvenuto in Community 

per quanto concerne il rumore, questo risulta costante oppure si presenta solo nella fase di prima accensione, dopo il reset, o quando entra in funzione il compressore? Con l'aumento o la riduzione della temperatura, ad esempio, le parti in plastica si contraggono o si espandono generando dei rumori. Tali rumori si verificano durante il ciclo di sbrinamento o durante il funzionamento delle parti elettroniche.

Hai verificato che vi sia sufficientemente spazio nell'alloggiamento? Uno spazio troppo ristretto potrebbe impedire la corretta ventilazione:

Hai già provato, inoltre, a sentire il nostro supporto tecnico? https://www.samsung.com/it/support/contact/

Ciao,

[Alessandra M]

Ho lo stesso problema con un frigorifero ad incasso acquistato ieri. Ora mi avvalgo del diritto di recesso e ne acquisto un altro, anche se non è no frost va bene uguale, l importante che sia silenzioso. Ha dei suggerimenti da darmi per favore? Grazie

[Alessandra M]

Poi ha tenuto il frigo alla fine?

[Michele_P]

Ciao AlessandraM, ti do il benvenuto in Community!

Hai già avuto modo di verificare le indicazioni fornite in precedenza dalla collega Expert Sabrina?

Tienici informati. Buona giornata 🙂

[Francesco F]

Ho tenuto il frigo, che ormai ha 6 mesi. Però ho dovuto cambiare lo sportello del freezer per risolvere il problema dell'accumulo di ghiaccio. Sostituzione ovviamente in garanzia, ma quanto tempo perso e che disagio.

Per il rumore, nessuna soluzione. me lo tengo così e buona notte. Il prossimo non sarà samsung

[Virginia_G]

Ciao Francesco F, bentornato in Community!

Sono contenta che l'accumulo di ghiaccio si sia risolto con la sostituzione dello sportello.

Per quanto riguarda la rumorisità indicata, come richiesto in precedenza, essa risulta costante oppure si presenta solo quando entra in funzione il compressore? 

Per comprendere se il rumore è normale o meno, ti invito a prendere visione delle seguenti immagini:

Se il rumore avvertito non risulta essere normale, ti invito a far nuovamente riferimento ad un centro di assistenza autorizzato.

Ti ricordo che potrai contattare il nostro supporto tecnico mediante i canali presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/#contact

Grazie!

Ciao,

[Francesco F]

il rumore è continuo, un rumore di sottofondo di ventola, un ronzio, che si percepisce appena durante la vita normale, ma purtroppo si sente invece di notte o a tivvù spente. SI ferma saltuariamente, per qualche minuto o ora, e poi riprende.

Abbiamo già contattato l'assistenza, durante la sostituzione dello sportello, il tecnico ha sentito e valutato e mi ha detto che questo è, e me lo tengo. E' il rumore del no-frost che lavora

[Alessandra M]

Grazie mille!