Ciao gi_01, bentornato 😊!
In presenza di perdite d'acqua, come in questa circostanza, il nostro consiglio è quello di aprire un ticket di assistenza mediante l'ausilio del nostro servizio clienti.
Procedendo in questa maniera, il nostro specialista potrà intervenire sul posto analizzando il malfunzionamento e procedendo con la risoluzione dell'anomalia grazie alle linee guida aziendali.
Per aprire il ticket di assistenza dedicata, contatta pure il nostro servizio clienti. Ecco i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Avrei piacere mi tenessi aggiornato.
Ciao,
Ciao gi_01,
all'interno di questa Community non è possibile fornire procedure che prevedano l'apertura di un prodotto o che possano portare a quelle che vengono definite delle manomissioni.
Eventualmente, qualora lo desiderassi, puoi valutare la possibilità di contattare un nostro tecnico, per farti una chiacchierata, e valutare se sia possibile procedere con delle pratiche di riparazione esterne al nostro supporto.
Rimango a disposizione.
Ciao,
