Problema carcasa tambor lavadora Ecobubble cristal

[lauy]

Burnas tardes.

Tengo un problema con el embellecedor o carcasa de la lavadora Samsung Digital Inverter escobubble WW90K5410W/EC: la puerta del tambor está cubierta con una pieza transparente que no está sellada y me es imposible limpiar. En la ranura que queda queda toda la suciedad y  no es posible introducir nada para limpiarla. He mirado y no parece desmontable a priori. 

¿Qué solución tenemos? Es una lavadora que no es barata y en teoría el embellecedor es para eso... y queda todo lo contrario.

Necesito saber si se puede desmontar o cómo solucionarlo.  Es horrible y por higiene y limpieza no debería estar esta pieza con tan mala disposición, cuando además la lavadora se publicita como de lineas limpias etc.

Muchas gracias 

[LanderC]

Hola, @lauy:

¿Nos muestras una imagen de la pieza a la que haces referencia?

[rgonzalf]

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@LanderC  ha escrito:

Hola, @lauy:

¿Nos muestras una imagen de la pieza a la que haces referencia?

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Hola, tengo el mismo problema, la lavadora tiene un año y hay mucha suciedad incrustada dentro y es imposible limpiarla. Por favor, ¿Nos podéis dar una solución? Ya que es una lavadora con muy buena calidad y esto hace que pierda todo. Gracias por el soporte. 

[rgonzalf]

[lauy]

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@rgonzalf  ha escrito:

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Exacto. (También pasa con el embellecedor del botón de programas).
Gracias 😊

[lauy]

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@LanderC  ha escrito:

Hola, @lauy:

¿Nos muestras una imagen de la pieza a la que haces referencia?

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Sí, claro. Perdón por el retraso y gracias. 

[lauy]

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@rgonzalf  ha escrito:

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@LanderC  ha escrito:

Hola, @lauy:

¿Nos muestras una imagen de la pieza a la que haces referencia?

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Hola, tengo el mismo problema, la lavadora tiene un año y hay mucha suciedad incrustada dentro y es imposible limpiarla. Por favor, ¿Nos podéis dar una solución? Ya que es una lavadora con muy buena calidad y esto hace que pierda todo. Gracias por el soporte. 

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 Cierto. Con el resto de la lavadora, de momento muy bien, muy contentos. Pero en este tema es un poco frustrante 👍. Muchas gracias  

[Tudor-P · Accepted solution]

Muchas gracias, @rgonzalf y @rgonzalf por las fotos.

Para la limpieza de la carcasa, por favor, consultad con el Servicio Técnico de la zona.

Podéis buscar el correspondiente desde el siguiente enlace, en el apartado Electrodomésticos e introduciendo vuestro código postal.

[CONELEGE]

Hola 

Tengo una lavadora de Samsug con el mismo problema. ¿Puedes deciirme si te lo han solucionado?

Saludos 

[ISABELGG]

Buenas tardes, tengo el mismo problema y quería saber si a alguien se lo han solucinado.

Gracias