el 06-02-2020 06:04 PM
Compré hace 4 años y medio una nevera y ya no funciona. Es una nevera (sin congelador con lo cual será más simple su funcionamiento) de 700€. Modelo RR35H6005WW.
El domingo dejó de funcionar, llamé al servicio técnico el lunes por la mañana y hasta el miércoles no supe nada del técnico. Toda la comida después de tres días sin funcionar estropeada. Dijo que sería la placa base (algo más de 200€) y que "igual" para el martes de la siguiente semana estaría arreglado.
También dijo que si ponía la placa y seguía sin funcionar pues igual era un problema del gas y que ese arreglo es más complejo.
Cuánto tiempo creen que podemos estar sin nevera? Y tengo que pagar por una avería en una nevera de sólo 4 años?
Me ha decepcionado mucho la calidad de la nevera Samsung y su servicio de reparación.
A ver lo que tardan en arreglarlo y por cuánto. Una vergüenza.
el 07-02-2020 01:29 PM