Falha no fabrico gelo

[LuisBM]

Boas a todos,

Tenho um frigorífico Samsung side by side e de um momento para o outro deixou de fabricar gelo, se retirar o reservatório de gelo e pressionar o botão de teste, o equipamento despeja o conteúdo da covete e eixe novamente com água mas depois não o volta a despejar, já alguém teve este problema, como resolveu?

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @LuisBM 

Sugiro a leitura de https://www.samsung.com/africa_pt/support/home-appliances/what-should-i-do-if-my-ice-maker-does-not-...

Se os passos indicados não surtirem efeito ou se estiver tudo como indicado, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung para que possa ser analisado e se necessário encaminhar um técnico.