Ecobubble 7.0kg desliga-se sozinha

[DanCosta]

Boa noite. A minha máquina ecobubble 7.0kg para a meio do programa e desliga-se sozinha. Por vezes dá sinal sonoro de desligar mas continua a trabalhar. Alguém pode ajudar-me?

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @DanCosta 

Para que possa ser verificado e se necessário encaminhar um técnico, sugiro o contacto com o Apoio ao Cliente da Samsung. Verifica os contactos disponíveis em https://www.samsung.com/pt/support/contact/

[Al3x4ndr3]

Não sei se será o mesmo modelo mas se a sua máquina permitir gestão via aplicação Smarthings, recomendo a verificar se existe alguma atualização recente, no entanto, perante o que indica, pode sempre tentar verificar se a energia chega adequadamente à tomada (se possível, testar com outra fonte de energia), verificar se não existe água no chão ou em redor que possa estar a gerar algum tipo de curto circuito, e por último, verificar se não existe folga na porta.

Nota: Eu não sou especialista neste departamento, apenas IT, no entanto já tive problemas com máquinas antigas e as sugestões baseavam-se nestes pontos como um "despiste rápido". No entanto deve sempre ter precaução se mover ou mexer no equipamento e caso esteja em garantia, ativar de imediato.

Nota 2: Uma das aprendizagens que tive e coloco em todas as máquinas, é um protector de picos de tensão pequeno, sendo que uma das maiores causas das avarias é as variações de tensão.

Boa sorte com o equipamento.

[computador]

A minha maquina ecobubble 7kg esta a trabalhar e desliga sozinha o que posso fazer ??

[mariana2m]

A minha está assim, mas consigo que funcione desde há um ano! Desligo da ficha após todas as lavagens e antes de iniciar, calibro a máquina. Evito colocar muita roupa e desta forma consigo que trabalhe alguns ciclos sem pausar! Mesmo assim pontualmente entra em pausa. Os técnicos da Samsung pedem muito dinheiro só pela deslocação! Procure um tutorial do YouTube como calibrar a máquina! Espero ter ajudado! Não vai funcionar sempre, mas vai resultar a maior parte das vezes! Faça também um programa de auto limpeza da máquina com alguma frequência!