in data 04-03-2016 07:04 PM
dopo aver stampato una pagina si blocca evidenziando il messaggio "carta inceppata", ho eseguito tutte le procedure da manuale ma non è servito a nulla, segnala sempre lo stesso errore, ho tolto tutti i toner e ripulito tutto minuziosamente ma continua a darmi lo stesso segnale e non stampa, dopo il riscaldamento al momento di stampare si blocca con la solita luce e solito messaggio. La stampante è una clp-360 wireless ma la uso con USB, è seminuova ( anche se oramai la garanzia è scaduta perché ferma da molto tempo) ho consumato solamente il 50% dei toner originali, fatto pochissime copie. perché continua a darmi carta inceppata?
in data 07-03-2016 09:28 AM
Ciao gianfer, Benvenuto!
probabilmente si è guastato il sensore di inceppamento, ti consiglio di contattare il servizio clienti tramite chat e segnalare il problema.