Samsung monitor M7 usb c macbook air m1

[chris1731]

Salve a tutti, notoriamente c'è un problema di compatibilità. le ultime volte che vi ho contattato mi avete fatto provare vari cavi compatibili (no risultato) resettare monitor e varie impostazioni tra pc e monitor ma nulla. 
Oggi tentando l'ennesimo cavo per la disperazione ho visto che finalmente mi riconosce il PC collegato in type c. Quanto premo però non carica nulla. sono andato nella sezione del menà gestione dispositivi esterni plus e ho visto che a differenza di altri mi trovo solamente le porte hdmi e non la type C che proprio non è presente nella lista e quindi non selezionabile.

Mi riuscite a dare supporto? 30Hz sono veramente inutilizzabili

[Riccardo_F]

Ciao @chris1731,

bentornato in Community!

In precedenza abbiamo trattato l'argomento qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/samsung-m7-e-macbook-air-frequenza-bloccata-a...

Dal momento che tutte le operazioni consigliate non hanno sortito esito positivo, ti confermiamo che la cosa migliore da fare sarebbe procedere con una verifica in tempo reale col nostro supporto tecnico. Trovi tutti i riferimenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

In questo modo potrà essere valutato eventualmente un intervento tecnico, laddove fosse necessario.

Tienici aggiornati, ciao!