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samsung clp 365w non si accende

(Topic created on: 29-02-2016 08:27 AM)
4300 Views
checcobianco521
Student
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Ho una stampante Samsung clp 365w che all'improvviso, dopo un inceppamento carta, non si accende più,

o meglio, premendo il tasto di accensione si accende per un atimo il led wps e null'altro.

Grazie a chi è in grado di darmi una indicazione.

20 REPLIES 20
Lorenzo_C
Helping Hand
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Ciao checcobianco52, Benvenuto

 

Ti consiglio di contattare il servizio clienti tramite chat e segnalare il problema.

0 Likes
checcobianco521
Student
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Grazie della risposta Lorenzo_C. . Vedro di seguire il Tuo suggerimento.

Un cordiale saluto.

Checcobianco52

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PietroPSCH
First Poster
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Ciao, ho lo stesso problema ... Tu hai risolto?

grazie 



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CiammottaLab
First Poster
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Stesso problema anche io.


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whitestone
First Poster
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idem.....aiuto?

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viesse1
Student
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ho lo stesso problema, qulacuno ha risolto ?

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Michele_Mo
Moderator
Moderator
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Ciao viesse1, ti do il benvenuto in Community!

Desidero informarti che il ramo d’azienda legato alle stampanti di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate, a partire dall’1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, i possessori di stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto, direttamente dal servizio di assistenza HP.

Per maggiori informazioni ti invito a visitare il sito internet di HP (http://www.hp.com/go/samsung).

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, ti invito inoltre a consultare il sito internet: https://support.hp.com/go/products/printers/samsung-printers

Buona giornata.

Michele
Samsung Community Moderator

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viesse1
Student
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Tanti utenti con lo stesso problema, ma non una risposta, possibile ?

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Cornelia_L
Expert
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Ciao viesse1,

in qualità di supporto ufficiale non possiamo che rimandarti al servizio di assistenza HP che potrà fornirti tutto l'aiuto di cui necessiti, occupandosi ormai in modo globale dell'assistenza sulle stampanti a marchio Samsung.

Prova ad inserire qui il numero di serie o il codice modello della tua stampante per ottenere supporto dedicato:

https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

Eventuali consigli utili da utenti che condividono la stessa esperienza sono assolutamente graditi 😉

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert