samsung clp 365w non si accende

[checcobianco521]

Ho una stampante Samsung clp 365w che all'improvviso, dopo un inceppamento carta, non si accende più,

o meglio, premendo il tasto di accensione si accende per un atimo il led wps e null'altro.

Grazie a chi è in grado di darmi una indicazione.

[iarcid]

Buonasera, anche io avevo lo stesso problema. Mediante l'Assistente virtuale ho risolto. 

Il link è quello dato in precedenza da Cornelia, cioè:

https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

[Andrea_C]

Ciao iarcid, benvenuto 🤝!

Sono lieto l'intervento dell'Expert Cornelia sia stato risolutivo.

Laddove avessi necessità di supporto o assistenza, restiamo a disposizione.

A presto, 

[anton06]

possiedo una samsung laser b/n ML 4551ND con evidenti problemi di accensione, il display ci mette un po' ad illuminarsi se parte, ed è parecchio rumorosa fino a fine riscaldamento. Cosa potrebbe essere successo? Grazie

[Andrea_C1]

Ciao anton06,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝 

il ramo d’azienda legato alle stampanti di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate, a partire dall’1 novembre 2017.

Pertanto, per poter ricevere assistenza in merito, è necessario fare riferimento direttamente al servizio di assistenza HP.

Per supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, è necessario consultare il seguente link ⬇️ 

https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

A presto! 

[viesse1]

C'è QUALCHE BUONANIMA CHE HA RISOLTO ????

[viesse1]

hai qualche suggerimento in più ? Grazie

[viesse1]

Ho 2 CLP365 che non si accendono più dopo un problema di inceppamento, avete qualche consiglio ?

[iarcid]

Ho risolto il mio problema rilevando che la "linguetta" che permetteva l'accensione si era rotta. Un amico "Archimede Pitagorico" me lo ha risolto con un'aggiunta di una "linguetta nuova" saldata al vecchio meccanismo. Non era un problema software ma un banale problema hardware.

[viesse1]

Prima di tutto desidero ringraziarti per avermi risposto.

In secondo luogo ti chiedo se puoi essere più preciso riguardo la posizione in cui si trova la linguetta saldata al meccanismo. Grazie 1000

[viesse1]

Ti ricordo inoltre che il mio problema è quello per cui, dopo un inceppamento la stampante non da più segni di vita. Il pulsante di accesione fa illuminare il led del pulsante WPS, nient'altro.