in data 26-04-2023 05:58 PM
Ho un problema con il computer, quando uso la S-pen ho un punto sullo schermo (in alto al centro uno spazio di 2cm x 3cm) dove mentre scrivo il segno della penna viene deviato e ha bisogno di una pressione forte se no non lo prende. Ho provato a fare la taratura dello schermo per la penna ma il problema persiste, con qualsiasi app usi. Cosa posso fare?
Grazie in anticipo
in data 27-04-2023 09:44 AM
Ciao Cristian2688, benvenuto in Community!
Generalmente, quando si verificano situazioni simili, i motivi sono due:
L'ultimo punto è molto importante da verificare; capita spesso, ad esempio, che custodie metalliche o accessori applicati al prodotto possano causare anomalie nel funzionamento della penna sullo schermo, pertanto ti invito a verificare questo aspetto.
Se l'anomalia persiste in qualsiasi condizione, è bene richiedere una verifica del computer da parte di un tecnico. Contatta il nostro supporto per sapere come fare:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Resto a disposizione.
Buona giornata!