Problemi bookpro360 caricatore

[sick_mazin88]

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Ecco cosa succede realmente

https://youtu.be/zfWb21JiFUU

Quando inserisco o tolgo il caricatore lo schermo diventa nero, e cambia la nitidezza dello schermo. È un bug che aveva tanto tempo fa che ho risolto ripristinando il PC, ma non voglio rifarlo. Qualcuno mi può aiutare? Questo PC ha un bug al mese assurdo, sto pensando seriamente di non comprare più samsung...

[calderonestefano]

Ciao, devi caricare il video su Youtube, non riusciamo così a capire il problema

[sick_mazin88]

Ho inserito il link

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@sick_mazin88 vedo che il fenomeno si presenta quando colleghi il notebook all'alimentazione. Questo potrebbe indicare un'anomalia legata alla batteria del dispositivo.

Ti suggerisco, per questo motivo, di eseguire un piccolo reset della batteria stessa. Ecco come procedere:

• Spegni il sistema
• Premere i 4 tasti: Fn + F1 + ▶ (Freccia direzionale destra) + Pulsante di accensione
  1. Premere i pulsanti di (Fn + F1 + ▶)  contemporaneamente, quindi premere il pulsante di accensione.
  2. Reset → LED di alimentazione rosso lampeggiante cinque volte → Spegnere il sistema
• Il sistema si avvia normalmente entro 1 minuto dopo aver acceso l'alimentazione.

A questo punto verifica pure se l'anomalia persiste o meno. Se la risposta fosse affermativa, ti suggerisco di far verificare il notebook da un nostro specialista. Per poter identificare il laboratorio a te più vicino, ti sarà sufficiente accedere al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Fammi sapere.

Un saluto,