Problema connessione secret zone Samsung M3 Portable

[avvlucas]

Buongiorno. Non riesco più a connettermi alla partizione segreta del Samsung M3 Portable (cliccando su "connetti" non si apre la maschera dove inserire la pw).

Ho provato a reinstallare il software ma il problema non si risolve, inoltre non si apre il file "Secure Unlock_win.exe".

Il problema è lo stesso anche collegando il disco esterno ad un altro computer.

Mi potete aiutare?

Grazie

[s0n1ka]

Hai verificato lo stato del disco ed in particolare il blocco principale: MBR o GPT?

[avvlucas]

Ho effettuato un test di integrità del disco e non sono emersi errori. 

[s0n1ka]

Apri una segnalazione al Supporto Samsung e attendi una loro risposta.

[Michele_Mo]

Ciao @avvlucas, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Ti confermo la necessità di porre questa richiesta al settore dedicato alle memorie, per le opportune verifiche.

Qui i recapiti: samsungmemory@hanaro.eu

Restiamo a disposizione, buona giornata.