Ciao @Augusto18,
la situazione è insolita. Nel momento in cui il Samsung Account è il medesimo sia sullo smartphone che sul Book, la sincronizzazione dovrebbe essere automatica.
Qui puoi consultare un thread in cui si riscontrava una situazione simile e si è trovata una soluzione, potrebbe tornarti utile:
https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/galaxy-book-3/td-p/10533231
Qui, invece, trovi una guida utile per il collegamento:
https://www.samsung.com/it/support/computing/come-collegare-uno-smartphone-galaxy-a-galaxy-book/
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao @Augusto18,
ti ringrazio per i dettagli forniti.
Hai provato a verificare che il software di entrambi i prodotti e l'app Samsung Pass risulti aggiornata all'ultima versione disponibile? In caso di mancata ottimizzazione, infatti, potrebbero verificarsi inconvenienti di questo tipo.
Inoltre, in quale posizione di memoria risultano salvati i contatti. Qualora i contatti dovessero essere salvati sulla SIM o su un account, potresti provare a spostarli nella memoria interna del telefono e verificare se in questo modo vengono riconosciuti dal PC?
Fammi sapere, rimango a disposizione.
Ciao!
