in data 22-08-2024 08:44 AM
in data 22-08-2024 01:46 PM
Ciao @Maga68,
le credenziali del Samsung Account inserite sono le stesse sia su PC che su smartphone?
La causa del mancato riconoscimento di Samsung Pass sul Book3, infatti, potrebbe essere proprio quella.
Potresti aggiornarci in merito alla situazione non appena possibile, magari allegando anche una foto del messaggio visualizzato?
Facci sapere, ciao!
in data 22-08-2024 01:49 PM
in data 22-08-2024 04:05 PM
in data 22-08-2024 04:06 PM
in data 22-08-2024 04:07 PM
23-08-2024 03:41 PM - modificato 23-08-2024 03:41 PM
Ciao @Maga68,
il messaggio compare, dunque, subito dopo aver cliccato su Avvia e inserito il tuo account Samsung?
La procedura prevede 4 step:
In questa guida, sono visibili le schermate che dovresti vedere: https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-utilizzare-samsung-pass-su-galaxy-book/
La richiesta del QR Code non compare, nel tuo caso?
Nel telefono, la voce "Sincronizza con Samsung Cloud" è attiva? Verifica questo percorso:
Mi fai sapere?
Ciao!
in data 23-08-2024 04:57 PM
in data 23-08-2024 05:02 PM
in data 23-08-2024 05:21 PM