Ciao Members_TG6WheL, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Capisco le difficoltà che stai incontrando e la premura per riprendere l'utilizzo del tuo Book.
Hai già provato, banalmente, anche a connettere l'alimentatore ad una presa differente, anche esterna al tuo domicilio avendone la disponibilità? Possiedi inoltre un altro caricatore/cavo per poter fare una ulteriore controprova?
Relativamente all'assistenza, laddove non abbia riscontri rapidi (il servizio LiveChat ha generalmente tempi di attesa inferiori) potrai fare riferimento ai nostri Samsung Customer Service.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienimi informato sugli sviluppi. Buona serata!
