bios non riconosce disco sata e il notebook non si avvia

[esueri2]

cercando di avviale il notebook np700z5c so1it appare sempre una schermata con

noot menu

sata hdd:: disk

sata cd::tsst corp ecc

sul setup mi dice

sata port 1 nont installaed

sata port 2  tsstcorp ecc..

cercando di reinstallare windows carica i files e poi mi dice disco bloccato.

il tasto f4 non funziona.

credo che il disco rigido non venga riconosciuto per cui non si possa caricare windows.

cosa posso fare?

grazie e saluti

[Lorenzo_C]

Ciao esueri, Benvenuto!

ti consiglio di contattare il servizio clienti al 800.7267864 e segnalare il guasto dell'hard disk.