in data 21-03-2025 06:37 PM
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in data 22-03-2025 05:39 PM
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Ciao @Lollo_5,
per poterti dare assistenza in modo preciso avrei necessità di alcuni dettagli. Per prima cosa, puoi indicarmi il modello preciso del tuo Smart Monitor? Si tratta del modello M80C LS32CM80BUUXEN?
https://www.samsung.com/it/monitors/smart/smart-m8-m80c-32-inch-uhd-4k-smart-tv-apps-ls32cm80buuxen/
Stai usando la funzione "Workspace" disponibile su Menu > tasto direzionale sinistro > Workspace?
Stai collegando un PC Windows o Mac?
Potresti inoltre mostrarci l'avviso di errore che compare nel momento in cui tenti di effettuare l'accesso? Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi dall'applicazione Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Considera che le app installate nel monitor possono essere aggiornate tramite lo Smart Hub da Menu > Media > Apps. In alto a destra trovi l'icona Impostazioni, che ti consente di gestire le app installate. Verifica se sono disponibili aggiornamenti, quindi effettua un riavvio del monitor e riprova ad accedere all'account.
Resto in attesa di riscontro, grazie.
Ciao
in data 22-03-2025 06:02 PM
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Il mio è un monitor M80D, LS32DM801UUXEN.
In allegato la foto richiesta.
Grazie per l'attenzione
in data 30-03-2025 05:18 PM
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