Problemi Aggiornamento Galaxy Book4

[Al3x21]

Ciao a tutti, è da alcuni mesi che quando aggiorno il mio Galaxy Book4, appare questa schermata (anche se il computer è completamente carico). Sapete come posso risolvere?

[s73fano]

A me non è successo

[Walty71]

Domanda stupida, ma il carica batterie, anche se il computer è completamente carico, è collegato alla corrente? Perché è un requisito essenziale per il completamento dell'aggiornamento del bis.

[Al3x21]

No, ma prima aggiornava tranquillamente anche senza caricabatterie collegato

[Al3x21]

Posso provare la prossima volta, ma comunque ci sono state delle occasioni che aggiornavo con il caricabatterie ma comunque non andava, dava la stessa schermata

[Walty71]

Ma qui infatti dice che DEVE essere collegato l'alimentatore, il fatto che prima lo facesse tranquillamente, non significa nulla.

[Walty71]

In quel caso dovresti sentire l'assistenza.

[Veronica_F]

Ciao Al3x21,

come indicato nel messaggio, per avviare quell'aggiornamento del BIOS è fondamentale che il computer sia collegato alla corrente e anche che la batteria sia sufficientemente carica: se ti è capitato che l'aggiornamento non venisse avviato nonostante il computer fosse collegato alla carica, è possibile comunque che la percentuale di ricarica non fosse ancora adeguata per procedere e che quindi fosse necessario attendere.

Se hai effettuato altri aggiornamenti senza collegare il computer alla carica, è molto probabile che si trattasse di update di altro tipo: per alcuni aggiornamenti importanti come quelli del BIOS, è fondamentale che il notebook sia in carica.

L'aggiornamento in questione risulta ancora da eseguire? In tal caso, puoi collegare il notebook alla corrente, attendere che la batteria sia sufficientemente carica e provare ad eseguirlo?

Facci sapere.

Ciao!

[Al3x21]

Alla fine ho risolto, grazie tante comunque