smart monitor m 5 qualità scadente

[peppet2006]

Buonasera mi è stato dato in promozione da samsung questo monitor ma si vede proprio male. 

Secondo voi è il display difettato oppure è proprio la qualità scadente?

il video è stato girato sul app browser, ma pure sulle uscite hdmi si vede così.

È praticamente inutilizzabile.

[Michele_P]

Ciao peppet2006,

posso garantirti che la qualità del monitor è ben superiore a questa.

Ma dipende strettamente dal contesto in cui lo si usa: a tal proposito, potresti indicarmi a quale supporto è collegato, e con quali caratteristiche di risoluzione e frequenza?

Dal momento che stai usando un'uscita HDMI, hai la possibilità di provare anche con un altro cavo? 

Ti sarei grato inoltre se potessi indicarmi il modello completo (non è necessario il seriale) per poter svolgere ulteriori indagini:

Fammi sapere, resto a tua disposizione.

Buona giornata!

[peppet2006]

no, sto utilizzando come smart monitor quindi è in uso la web app

[Moderator]

Ciao @peppet2006,

la qualità è dunque la medesima in ogni circostanza, anche usando altre applicazioni e visualizzando i contenuti provenienti da una sorgente HDMI? Se si, c'è sicuramente un'anomalia. Ti consiglio di procedere con un reset delle impostazioni di immagine:

- Menu

- Impostazioni

- Tutte le impostazioni

- Immagine

- Impostazioni avanzate

- Reimposta immagine

Se la condizione non cambia, può essere utile un reset totale del monitor. Ecco come:

- Menu

- Impostazioni

- Tutte le impostazioni

- Generale e privacy

- Reset

Viene visualizzata la finestra di immissione del PIN di sicurezza, quello di default è 0000 o 1111. Tutte le impostazioni vengono ripristinate ai valori predefiniti; il monitor si spegne e riaccende automaticamente, quindi visualizza la schermata di configurazione iniziale.

Tienici informati, resto a disposizione. Ciao!

Cornelia

Samsung Community Expert

[peppet2006]

si è la medesima in ogni circostanza. Ho già provato ma non ho risolto nulla