erro ao enviar scanner pela rede impressora samsung SL-M4070FR

[lucionovo]

boa tarde tenho uma impressora sansumg SL-M4070FR , ao enviar um scanner para uma maquina na rede da o seguinte erro:   conectando servid ok; tentando fazer login :Erro na operação; Resultado:Falha

coloco o usuario e senha da maquina no login dentro da configuração da impressora; meu firewall nao esta bloqueando a pasta que criei chamada scanner no c: (tanto que se eu quiser acessar esta pasta em qualquer computador na rede consigo).OBS: Sou profissional de T.i

[Ricardo_S7]

Olá @lucionovo 

Sugiro que contactes o Apoio ao Cliente da Samsung do país onde resides para que possam verificar a presente situação,uma vez que és profissional T.I e não creio que te consigamos dar mais indicações das que já realizaste 😉

[nascimento_otoniel]

Boa Tarde! 

Encontrei esse problemas hoje(03/02/2021).

Voces encontraram a solução deste problema?

[nascimento_otoniel]

Boa Tarde! 

O problema é resolvido quando o protocolo(SMB) é habilitado no servidor  que hospeda a pasta de gravação! (SMB Cliente e SMB Server). Dando as devidas permissões na pasta para o usuário de autenticação.... também é importante considerar  e verificar se o firewall está permitindo o compartilhamento da pasta!!! 

Good afternoon!

The problem is solved when the protocol (SMB) is enabled on the server that hosts a recording folder! (SMB Client and SMB Server). It is also important to consider and verify that the firewall is allowing folder sharing !!!

Atenciosamente, 

Otoniel Nascimento

[Leonardo Prado]

Boa Tarde, esse erro ocorre por alguns fatores, vc precisa verifica-los...

o usuario que vc esta colocando pra autenticar precisar ser administrador, de preferencia local, caso a impressora fique no dominio precisa verificar as permissoes desse usuario adm...

caminho pra onde vc quer salvar o scanner, a pasta precisa estar compartilhada, com permissao total para "todos", opção (somente leitura) nao funciona...

verificar tbm...Painel de Controle\Rede e Internet\Central de Rede e Compartilhamento....dentro alterar configuraçoes  de compartilhamento avancado, clique em 'todas da rede', na ultima opção 'comparilhamento protegido por senha, marque a opção "desativar compartilhamento protegido por senha'.

verifica essas etapas, qualquer coisa retorne aqui.

[iosantinon]

Pessoal, to com um problema parecido.

Configurei a Samsung M4080 pra um cliente, funciona normalmente a impressão, porém o scanner dá erro, só funciona após eu desativar e ativar novamente o scan pelo programa Easy Printer ou reiniciando a impressora.
Esse problema acontece somente com uma máquina. Das outras vezes que me deparei com esse erro, a formatação da máquina resolveu, mas dessa vez não.
O erro que aparece na tela da impressora é o seguinte: "Falha no logon. Não foi possível conectar ao servidor".

Já desativei o firewall da máquina (impressoras Brother normalmente funcionam assim) e não possui nenhuma outra configuração que trave.

Alguém consegue me ajudar?