Problème wifi et bluetooth sur GALAXY A5 2016

[Mimidesaujon]

Bonjour à tous et merci de répondre à ce problème d'impossibilité de connexion wifi ET bluetooth malgré de nombreuses manipulations et réinitialisation.

- L'icone wifi devient verte lors de la connection puis se grise en quelques secondes

- Le bluetooth ne fonctionne plus du tout.

Ces problèmes sont intervenus après 13 mois d'utilisation sans souci. 

Je n'ai pas trouvé de solution dans les forums.....

Merci.

[samsunsux]

Même problème, bluetooth et wifi ne marchent pas ! Au début ce n'était que le bluetooth, après réini des paramètres réseau le bluetooth a re-fonctionné. Maintenant cette solution ne marche même plus, même pour le wifi.

Au vu de tous les gens qui ont le même problème, soyez SURS et CERTAINS que plus JAMAIS je n'achèterai SAMSUNG ==> boycotte définitif et je ferai une sale pub tout autour de moi, croyez-moi !!! C'était mon 1er smartphone samsung, mais je jure que c'est aussi mon DERNIER !!!

[ksavignard]

bonjour, dans le meme cas le telephone chauffe la batterie se vide rapidement et pas de bluetooth ni de wifi, avez vous trouvé des solutions aux problemes? merci pour vos reponses