Galaxy A5 2017 : impossible d'ajouter des pièces jointes aux messages

[smgGuillaume]

Bonjour,

Depuis peu, voici l'interface d'envoi de messages :

Avant l'apparition de ce problème, l'interface ressemblait à ceci :

L'icône de trombone est bien visible à gauche du champ de saisie de texte.

Ci-dessous, les infos logicielles du téléphone :

Merci de votre aide !

Pour info, ce problème semble similaire, voire identique, à celui mentionné ici :

https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/probl%C3%A8me-samsung-galaxy-a5-2017-plus-pos...

[Anonymous User]

Bonjour @smgGuillaume 

Si tu part directement de la galerie et que tu fais un partage vers message tu y arrives  ?

[smgGuillaume]

Bonjour @Maxou9

J'obtiens cet écran au partage d'une photo :

Je suppose que je devrais voir une icône "Messages" ?

Une autre piste : dans Paramètres -> Connexions -> Réseaux mobiles -> Nom des points d'accès, je ne peux jamais sélectionner autre chose que le premier point d'accès, mais peut-être que le bouton radio inclut toutes les lignes affichées ?

J'ai essayé de restaurer les valeurs par défaut (cf capture ci-dessous), de configurer manuellement un nouveau point d'accès, de modifier le premier "Free" pour le passer en "version" MMS, de le supprimer pour ne laisser que le second "Free MMS" mais ça n'a rien changé.

Merci de ton aide !