Photo en mms part pas

[Loty]

Bonjour 

J essaie d envoyer des photo en mms mais sa part pas il y a un rond en bas qui tourne comme si sa charge et après c est échec envoi

Quelqu un à déjà u problèm?

[0n3 · Accepted solution]

Bonjour, 

C'est juste un problème réseau.  Il faut réinitialiser le paramètre. Il y a 2 solutions.

1. Paramètres/Connexions/Réseaux mobiles/

-Noms des pints d'accès (allez sur les 3 petits points en haut à droite), Restaurer valeurs par défaut .

-Opérateurs réseau (Sélectionner automatiquement).

2. Éteint votre téléphone puis enlève la carte SIM. Redémarrer puis Insérer la carte SIM et Redémarrer de nouveau si nécessaire.

Cordialement 

#Infinity the Galaxy 

[Loty]

Merci beaucoup sa fonctionne à nouveau
C est mon premier samsung donc je débute lol

[0n3]

Un plaisir que votre problème est résolu. Il faut un début à tout.

Cordialement 

#Infinity the Galaxy

[MarieV26]

J'ai le même soucis. J'ai essayé les deux solutions mais ça ne marche toujours pas.  La seule personne a qui je peux envoyer des photos c'est qu'elle est chez free comme moi. Je ne sais pas si c'est lié

[RachelP]

Bonjour @MarieV26,

Bienvenue dans la communauté 

Avez-vous effectué les mises à jour ? 

Bonne journée 

Rachel 

[MarieV26]

Bonjour,

oui j'ai effectué la mise à jour pour les messages hier soir mais ça ne fonctionne toujours pas...

[MarieV26]

Bonjour,
oui j'ai effectué la mise à jour pour les messages hier soir mais ça ne fonctionne toujours pas...

[RachelP]

Bonjour @MarieV26 

Très bien 

Je faisais référence aux mises à jour logicielles. Les avez-vous également effectué ? 

Bonne après-midi 

Rachel

[Cats219]

Bonjour, Je viens de faire la démarche donnée, mais ça ne marche toujours pas

Pourquoi ?

Merci

Bonne journée

Cordialement