Verbindung der Samsung HW-N950 Soundbar mit lokalem WLAN funktioniert nicht.

[jimbolaya]

Hallo zusammen,

ich habe die Schritte in der Anleitung befolgt (Soundbar auf WiFi stellen und dann hoffen, dass auf dem TV ein Dialog erscheint, auf dem man das WLAN auswählen kann). Aber auf dem TV (The Frame 65 2019) taucht kein Dialog auf.

Ich habe den TV per HDMI ARC mit der Soundbar verbunden.

Irgendwie hatte ich es zu Beginn auch geschafft, die Soundbar mit einem WLAN zu verbinden. Leider hatte ich das falsche WLAN genommen (schlechter Empfang), sodass Spotify Connect nun teilweise abreisst.

Was muss ich tun, um die Soundbar mit einem anderen WLAN (habe noch ein stärkeres WLAN hier) zu verbinden?

Gruß

Jan

[DavidB]

Hallo @jimbolaya,

setze die Soundbar bitte mal zurück, indem du direkt am Gerät die "+"- und die "-"-Taste gedrückt hältst.

[jimbolaya]

Hallo David,

warum soll ich die Soundbar zurücksetzen? Wie soll sich dadurch die Soundbar mit einem anderen WLAN verbinden? Es wäre hilfreich, wenn du die nachfolgenden Schritte einmal beschreibst. 

Vom Samsung Support habe ich eine ähnlich unspezifische Antwort erhalten:

"Sie möchten Ihre Samsung HW-N950/ZG mit Ihrem WLAN Verbinden.

Die Soundbar verbinden Sie mit der Smart Things App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Dort die Soundbar auswählen und mit dem WIFI Verbinden welches Sie nutzen möchten."

In der SmartThings-App sehe ich bereits die Soundbar und kann sie darüber auch steuern (Lautstärke, Bass etc.).

Aber ich finde in der SmartThings-App keine Möglichkeit, um das WLAN zu ändern.

Wahrscheinlich habe ich den entsprechenden Knopf in der App nur übersehen.

@DavidB: Kannst du mir beschreiben, wo genau ich in der SmartThings-App klicken muss, um das WLAN der Soundbar zu ändern? Das sollte ja anscheinend gehen. Aber wie?

LG

Jan

[JudithH]

Hallo @jimbolaya, 

auf was für einem Smartphone hast du denn die SmartThings App installiert? 

Viele Grüße

[ChrisLaska]

Ist zwar etwas her, aber hier die Lösung. Schalte alle anderen WLAN Signale ab, dann verbindet sich die SB nur mit dem verfügbaren Signal. Da bleibt es dann auch. Grüße