HW-N850 Bildaussetzer

[markreuter]

Hallo zusammen,

ich besitze eine Samsung Soundbar HW-N850 mit aktueller Firmware (1005.1). Am TV-ARC-Anschluss ist ein LGB8 Fernseher und am HDMI1 Anschluss eine PlayStation 4Pro. Nach zirka 1 Stunde spielen setzt die Soundbar die Bildverarbeitung aus. Das sieht man unter anderem daran, dass der Fernseher nurnoch ein schwarzes Bild oder ein grau/rosanes Rauschen anzeigt. Nach Neustart der Soundbar ist alles wieder okay.  Dieses Problem tritt bisher nur beim PS4 spielen über den hdmi 1 Andchluss auf. Beim ARC-Betrieb taucht es nicht auf.

HDMI Leitungen habe ich schon gewechselt. Die Bildausgabe der PS4 ist 4k mit HDR.

Weiß jemand dazu vielleicht eine Lösung? Mit Samsung Produkten habe ich gerade wirklich kein Glück. Erst geht der Samsung Fernseher kaputt und nun streikt die nagelneue Soundbar. Das ist sehr schade.

Ich suche erst mal hier im Forum Hilfe, da ich auch nur mäßige technische Hilfe vom Support erwarte. Die Moderatoren hier sind fitter

Viele Grüße 

Mark

[JunoK]

Hallo markreuter,

das klingt skurril.  Hast du deine Soundbar denn schonmal zurückgesetzt?

[Werder05]

Hallo ich würde das Thema gerne aufgreifen da ich das gleiche Problem habe. 

Ich habe die Soundbar N850 an meinen Samsung Ks 8090 Fernseher angeschlossen. Meine Ps4 Pro habe ich am HDMI 1 und die Xbox One S an HDMI 2 angeschlossen. An beiden Konsolen habe ich das Problem das mein Bildschirm immer mal wieder schwarz wird. Mal nach 5 Minuten aber auch jede 20 Sekunden. 

Das zurücksetzen hat leider nicht geklappt. Neue Kabel habe ich auch bereits probiert. Leider ohne Erfolg. 

Ich würde mich über Hilfe freuen 

[markreuter]

Hallo,

bisher habe ich keine Lösung

[JudithH]

Hallo ihr beiden, 

habt ihr schon mal getestet, wie es sich verhält, wenn ihr am TV ausschließlich die Soundbar angeschlossen habt und sonst keine weiteren externen Geräte?

Viele Grüße

[Artur-1980]

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@markreuter  schrieb:

Hallo zusammen,

ich besitze eine Samsung Soundbar HW-N850 mit aktueller Firmware (1005.1). Am TV-ARC-Anschluss ist ein LGB8 Fernseher und am HDMI1 Anschluss eine PlayStation 4Pro. Nach zirka 1 Stunde spielen setzt die Soundbar die Bildverarbeitung aus. Das sieht man unter anderem daran, dass der Fernseher nurnoch ein schwarzes Bild oder ein grau/rosanes Rauschen anzeigt. Nach Neustart der Soundbar ist alles wieder okay.  Dieses Problem tritt bisher nur beim PS4 spielen über den hdmi 1 Andchluss auf. Beim ARC-Betrieb taucht es nicht auf.

HDMI Leitungen habe ich schon gewechselt. Die Bildausgabe der PS4 ist 4k mit HDR.

Weiß jemand dazu vielleicht eine Lösung? Mit Samsung Produkten habe ich gerade wirklich kein Glück. Erst geht der Samsung Fernseher kaputt und nun streikt die nagelneue Soundbar. Das ist sehr schade.

Ich suche erst mal hier im Forum Hilfe, da ich auch nur mäßige technische Hilfe vom Support erwarte. Die Moderatoren hier sind fitter

Viele Grüße 

Mark

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Hallo, ich wollte nachfragen ob schon eine Lösung gefunden wurde, habe nämlich auch das gleiche Problem mit meiner PS4 pro.

lg, Artur

[JunoK]

Hallo @Artur-1980,

hast du die oben genannten Tipps schon ausprobiert?

[Artur-1980]

Ja hab ich, leider alles ohne Erfolg.

Lg. Artur

[DavidB]

Beschreib bitte mal genau, wie du was angeschlossen hast.

[markreuter]

Ich habe mir einen  LG Fernseher gekauft.