Galaxy S20 Audio via USB-C funktioniert nicht mehr

[Pepsleps]

Servus, ich habe ein Samsung Galaxy S20 Plus Ultra welches seit einigen tagen via Klinken Adapter keine Audio mehr von sich gibt.

Ich dachte erster der Klinken Adapter wäre kaputt aber ich habe mir einen neuen gekauft und dieser funktioniert auch nicht.

USB-C kopfhörer die mit geliefert wurden funktionieren auch nicht, jedoch lässt sich das Handy laden, hat einer eine Idee oder Erfahrung wie man das in den Griff bekommen kann?

[ErdbeerSchrippe]

@Pepsleps 

Okay, dann wurde es nicht verwendet. 

Ist es grau unten?

Im Speicher, da unten auf Daten löschen tippen.

Schau mal hier. 

Tippe auf dieser Seite oben drei Punkte.

Jetzt deinstalliere die Aktualisierung mal.

Danach sollte im Galaxy Store ein Update angezeigt werden.

Bevor Du dort hingehst, prüfe zuerst ob es jetzt klappt.  

[Pepsleps]

Also ich hab jetzt nochmal alles probiert.

USBSETTINGS daten löschen 

USB-C HEADSET deinstalliert 

Handy neugestartet und getestet, nichts.

Über den Galaxy Store das update nochmal drauf gespielt, nichts.

Kann es sein das meine USB-C Buchse kaputt ist?

[ErdbeerSchrippe]

Klappt das alles nicht.
Members App Handy.
Hilfe holen tippen.
Da überprüfe mal Deine Anschlüsse.
Es sind da mehr Felder.
Was sagt die Überprüfung dort?

[ErdbeerSchrippe]

@Pepsleps 

Okay das wäre zu schnell. 

Gehe zurück. 

Lösche die Aktualisierung da nochmal. 

Jetzt zuerst überprüfen. 

Kann sein,  das Update macht es .

Wir wollen über ob es ohne Update besser klappt. 

[Pepsleps]

Köpfhörer mit Kabel funktioniert nicht aber das Aufladen ist gut.

Also gehe ich mal davon aus das die funktion bei meinem USB-C anschluss kaputt ist.

[ErdbeerSchrippe]

@Pepsleps 

Geht ja nicht, dann könnte man nicht aufladen. 

Denke eher es liegt an den Kopfhörer 

[Pepsleps]

Das problem ist, dass ich grad heute einen neuen Klinken Adapter gekauft habe weil ich  dachte das mein alter kaputt ist aber der neue geht auch nicht und die kopfhörer die beim gerät mitgeliefert wurde hab ich noch nie benutzt.

[Pepsleps]

Was mich stark wundert ist das das Gerät gradmal 3 Monate alt ist.

[ErdbeerSchrippe]

@Pepsleps 

Wir probieren nochmal, 

USB C Headset.

Da die Aktualisierung deinstallieren und dann probiere es. 

[pepsilepsy]

Alles nochmal Probiert weder klinke noch Kopfhörer werden immernoch nicht erkannt