Bluetooth oortjes, nooit problemen gehad nu geen contact met bellen

[Freckles]

Bluetooth oortjes, nooit problemen gehad met m'n Note9, tijdens muziek luisteren overschakelen naar telefoon gesprek en terug...  alleen sinds tijdje nu geen contact met bellen.  Ik word niet meer gehoord.

Alles geprobeerd. Maar niets gevonden...

Ideeën iemand? Thx

[Moootje]

Heb je de oortjes al eens gereset en opnieuw verbonden via de wearable app?

[Patrick]

En nog even op de telefoon de netwerkinstellingen resetten👌

Instellingen > Algemeen Beheer > resetten > netwerkinstellingen resetten.

[Freckles]

Thx gedaan ja...

[Freckles]

Thx gedaan..helaas mocht niet baten

[BruceH]

Hi @Freckles,

Om welke oortjes gaat het precies? En heb je de oortjes al eens getest op een ander apparaat?

Je kunt de Bluetooth oortjes ook proberen de verbinden terwijl het toestel in de Veilige Modus staat: https://bit.ly/2JQrwvP

[Freckles]

Werkt ook niet.denk toch dat er iets kapot is.... bedankt voor meedenken.

[Freckles]

Werkt ook niet, ben ook nog ns WiFi codes kwijt😶

[Freckles]

Dat doen ze dus niet in Veilige modus. Dan wordt er gevraagd of de modus uit moet.

[BruceH · Accepted solution]

Als het niet wilt lukken lijkt het mij een goed idee om in ieder geval een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en een reset uit te voeren. Mocht het na de reset nog voorkomen, dan kun je het toestel het beste laten nakijken bij een servicepunt van ons of gebruik maken van de Ophaalservice.

Hier lees je hoe een reset in z'n werk gaat en hoe je een back-up kunt maken: https://bit.ly/2JJ5MB2

Kom je er zo uit? 👍