probleme tv frame 2021 et nintendo switch

[matthieuanex]

Bonjour 

Je viens de recevoir ma tv samsung en provencance direct de chez vous. il s'agit d'une THE FRAME 2021 43 pouces

La TV ne fonctionne pas avec la nintendo switch, l'image saute en permanence. j'ai passé plus de 3h en essais multiples. J'ai testé les 4 ports hdmi, utiliser 5 cables differents dont des hautes vitesse et 2 originaux de nintendo. J'ai testé tous les modes jeu/pas jeu, resolution 720 / 1080 desactiver CEC , mis en mode etendu... etc. impossible d'y arriver l'image saute tout le temps et des lignes horizontales apparaissent. j'ai testé du coup ma switch sur 3 tele de modeles differents ( une electrodepot à 80 euros, une sony, et une panasonic) et tout marche nickel (tout en auto d'ailleurs, aucun reglage à faire). j'ai vu que d'autres ont eu le même souci. pouvez vous m'apporter une solution car à 900 euros, ne pas pouvoir utiliser une console parmi les + vendues du marché c'est quand même un souci.

merci à vous

matthieu

[matthieuanex]

je trouve pas comment faire ☹️

[anthony9876]

"Comment ajuster les paramètres du téléviseur ? | Assistance | Nintendo" https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Comment-ajuster-les-parametres-du-televiseur--150...

[anthony9876]

Salut, je t'envoie ce lien paramètres switch.

[anthony9876]

Parametres existants de sa tv. Normalement sur la seconde photo. Pour la switch il doit être en mode auto sur tv et tv standard ( c'est une norme )son et image qui doit normalement tout prendre.
Je ne sais pas si ça pourra t'aider, je viens de rentrer.

[anthony9876]

. Je ne sais pas du tout là
Je t invite à lire toutes sources ( à droite)
Bonne journée

[KnightCyborg]

Aurais tu modifié dans les paramètres de la switch ? J'ai lu qui avait un soucis avec les Tv Samsung et la Switch.

[KnightCyborg]

Voici le post https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/soucis-connexion-nintendo-switch-tv-samsun...

[KnightCyborg]

J'ai cru comprendre qu'il fallait modifier la Gamme RVB en limité et ou la résolution dans les paramètres de la switch

[KnightCyborg]

Merci je crois que c'est un problème Général

[KnightCyborg]

Je crois que le problème est général car j'ai lu plusieurs poste avec les Tv Samsung et Switch c'est vraiment bizarre que le problème ne soit toujours pas résolu. 😔