Hw-s60a alexa

[Uneak]

Bonjour 

Il est impossible de faire fonctionner alexa sur la barre de son hw-s60a.

Connecté avec smart things et alexa ! Appuie long sur multifonction et aucune réaction de la barre de son qui déclanche pas alexa, et qui ne répond pas à la parole évidemment...

Merci de faire le nécessaire pour la mise à jour du Firmware car d autre on la même chose d après ce que j'ai pu voir sur le forum ! 

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Uneak  ! 😊

J'ai pris note de votre demande et je l'ai transmise auprès de l'équipe dédiée. Je vous tiens au courant dès que j'ai des nouvelles.

À bientôt,

Alina

[JulioRouen]

J'ai le même problème avec la même barre de son

[PowerPrince]

Bonjour ! 

J'ai fait l'acquisition comme vous de cette barre de son, après plusieurs essai j'avais le même problème. 

J'ai finalement réussi ! 

Lors de l'installation de votre appareil sur l'application Smarthings, Assurez-vous d'avoir préalablement installé votre skills dans votre application alexa. 

Lorsque alexa réussi à se connecter à la barre de son, veiller bien à jouer avec le volume d'alexa entre 0 et 10 (il vous faudra monté le son de la barre de son aussi lors du test)

J'espère vous avoir aider car pour ma part cela fonctionne. 

Cordialement, 

[Uneak]

Bonjour

merci de votre réponse, possèdez vous alexa en module externe ?

Car d après mes recherches il semblerait que cette barre ne possède pas alexa intégré...

Merci 

[PowerPrince]

Bonjour ! 

Oui je possède une écho dot 3eme génération, qui a déjà quelques années et c'est avec celle ci que j'explique ma réussite. 

Cordialement, 

[firstybalt]

avez vous des nouvelles j'ai exactement le même problème et pourtant la dernière mise a jour est faite