Soundbar hw-k450 - Problemi con "treble" e "bass"

[Dario1948]

Salve,

ho appena acquistato la Soundbar in oggetto, l'ho collegata ad un QLED (QE49Q6...) con cavo ottico e tutto funziona "quasi" bene.

Il problema è nella configurazione della S/B, se vado a modificare la configurazione "Sound Control" rilevo che:

Il "volume" Subwoofer funziona regolarmente: il volume aumenta e diminuisce regolarmente mentre le regolazioni dei "Treble" e del "Bass" non vanno: da -6 a +6 non cambia nulla.

Tutti gli altri controlli (Sound Effect, Surround etc.) funzionano correttamente.

La verificar del F/W mi dice:

M1006:0

B1005.0

H0058

Qualche suggerimento ?

Grazie

[Veronica_F]

Ciao Dario1948, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarci se la mancata incidenza dei settaggi risulta essere riscontrabile con tutti i contenuti e a prescindere dal volume impostato?

Facci sapere!

Ciao

[Dario1948]

Sì, prescinde da qualsiasi altra configurazione e anche dal volume.

Ho provato tutte le possibili combinazioni ma il volume del Woofer funziona sempre Treble e Bass mai.

Ho provato anche un reset della Soundbar ma niente da fare.

Neanche l'equalizzatore ("SOUND CONTROL" premuto per più di 5 sec.) funziona.

[Dario1948]

Nessuna risposta ?

[Veronica_F]

Ciao Dario1948,

in questo caso ritengo opportuno svolgere delle verifiche più approfondite con il nostro supporto tecnico.

Ti ho fornito indicazioni in privato.

Ciao

[19fede73]

Hai poi risolto? Anche io ho lo stesso problema....

[Riccardo_F]

Ciao 19fede73,

sei riuscito a contattare il nostro supporto?

Se non conosci i nostri riferimenti, segui pure le indicazioni fornite tramite messaggio privato.

Ciao!

[19fede73]

Niente da fare, ancora non memorizza i valori che gli ho impostato. Qualche suggerimento?

[Nicola_P1]

Ciao 19fede73,

per evitare incomprensioni puoi confermare se hai effettivamente seguito le indicazioni fornite da Riccardo_F?

Buona serata,

[19fede73]

sì, vi ho contattati. Mi avete detto di riportare la soundbar in assistenza.

Invece ho risolto da solo: semplicemente, pèer memorizzare i treble, bass &C non bisogna lavorare dal tasto woofer, ma dal tasto delle impostazioni eppoi lavorando sul tasto centrale coi tasti su giù sx dx.

Bah. Il telecomando non ha una guida completa e secondo me non l'hanno progettato così smart.

Cmq risolto!!!