Sound mode con Soundbar Q60T & Q-Symphony

[Verdell1]

Salve, ho collegato la mia soundbar Q60T con il mio TV Q80T tramite HDMI ARC e attivato la funzione Q-Symphony.

I problemi che riscontro sono 3:

1) audio dei dialoghi basso rispetto ai suoni

2) le uniche modalità audio disponibili sono ADAPTIVE e GAME 

3) non sembra uscire nessun suono dagli altoparlanti della TV ma solo dalla Soundbar

Qualcuno ha avuto lo stesso problema e sa come risolvere?

È davvero noioso pagare un'attrezzatura di questo livello e riscontrare questi malfunzionamenti.

Grazie in anticipo a chi potrà rispondere.

[Anatolia]

Ciao! Di quanti pollici è il tuo TV?
Purtroppo la modalità Q-Symphony del Soundbar Q60T non funziona sul 49" Q80T...non so se sia il tuo caso o meno.

[Verdell1]

Ciao il mio TV è un 55" quindi la modalità Q-Symphony dovrebbe funzionare regolarmente!

[Anatolia]

Hai provato a collegarlo via Bluetooth con il TV?
Mi pare strano che hai solo 2 modalità audio 🤔.
Io ho il Soundbar Q70T e collegandolo al Galaxy S20+ mi da tutte le modalità, tranne il Q-Symphony logicamente (il TV Q70 mi arriva in settimana e controllerò se l'uscita audio proviene anche dal TV o meno).
Per l'audio dei dialoghi dovresti regolarlo sia sul TV che sul Soundbar.

[Riccardo_F]

Ciao Verdell1,

benvenuto in Community!

La funzione Q-Symphony è compatibile con un range limitato di modalità audio, che sono proprio quelle che visualizzi (Adaptive e Game). Per sbloccare le altre, occorre disabilitare Q-Symphony.

Per quanto riguarda i dialoghi, hai provato a modificare i parametri audio dal TV? Riscontri audio bassi solo sui canali TV, oppure anche su App, decoder esterni ecc.? 

Infine, hai avuto modo di verificare che l'uscita audio sia impostata su TV e soundbar? Diversamente, il suono sarà gestito dalla sola soundbar.

Puoi verificarlo andando su:

• Impostazioni
• Audio
• Uscita Audio

Tienici aggiornati, ciao!

[Verdell1]

Ciao Riccardo, grazie della risposta.

Confermo che l'output audio è TV+Soundbar.

Su quali impostazioni posso agire per risolvere il problema dei dialoghi?

Il bilanciamento dal TV non è selezionabile, posso modificare solo treble e bassi direttamente dalla Soundbar...