Ciao MichaelaB2,
bentornata nella nostra Community!
La situazione descritta potrebbe essere legata a diversi motivi.
Uno dei motivi è legato al paese di destinazione del prodotto. Infatti, qualora il lettore fosse destinato ad un mercato differente da quello Italiano, alcune funzionalità o impostazioni potrebbero non essere disponibili nel nostro paese.
Un'altra motivazione è legata a quella che è la data di produzione del lettore. Essendo stato prodotto nel 2013 e risultando quindi essere un lettore ormai datato, può capitare che alcune applicazioni e impostazioni non siano più aggiornate e pertanto si presentino errori simili a quelli descritti.
Per poter verificare il paese di destinazione legato al lettore, e fornirti ulteriori informazioni, ti chiedo di fornirmi il codice modello per esteso del prodotto. Tale dato è riportato all'interno dell'etichetta posta sul retro del lettore.
Fammi sapere.
Ciao!
