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Whatsapp e notifiche su wearable

(Argomento creato il giorno: 02-11-2022 08:16 PM)
301 Visualizzazioni
GSYue
SuperStar
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Domanda per i possessori di wearable (specialmente Fitbit): ma a voi arrivano le notifiche di whatsapp? Sul mio Charge 5 no, neanche su Sense 2, nemmeno su Watch 5, Watch 4 classic e Watch 4. Sul telefono suona e vibra, sui wearable il nulla del nulla.

Accade anche a qualcun altro?
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12 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao GSYue,

facci sapere se, dopo l'aggiornamento dell'app, noti dei miglioramenti.

Considerando che riscontri difficoltà sui tuoi Watch unicamente con le notifiche di quest'app e, addirittura, tale situazione si presenta anche su dispositivi indossabili di marchi differenti, è molto probabile che vi sia una difficoltà lato applicazione.

Ci confermi che, invece, sul tuo smartphone le notifiche vengono recapitate in modo corretto? In questo modo possiamo escludere la possibilità di qualche impostazione da rivedere sul telefono al quale gli indossabili sono collegati.

Siamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

GSYue
SuperStar
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Allora, su Watch 4 e 5 funziona (purtroppo con i tatuaggi l'orologio non rileva di essere al polso e spesso non va) dopo aver fatto un test. Con One UI 5 ci sono problemi generali con l'app Fitbit. Quindi non so quando si risolveranno mai.
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Virginia_G
Expert
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Ciao GSYue,

come indicato più volte in diversi thread, a causa del funzionamento dei sensori, la presenza di tatuaggi o condizioni particolari della pelle può limitare l'utilizzo dello smartwatch.

Si tratta purtroppo di una condizione che dipende dalla struttura dei sensori stessi e sulla quale, dunque, non è possibile intervenire. È per questa ragione che in questi casi suggeriamo di posizionare diversamente l'orologio, anche sulla parte bassa del polso nel caso. 

Per quanto riguarda l'app Fitbit, pur essendo un app di terze parti per la quale non garantiamo piena compatibilità con i nostri prodotti, potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato con la One UI 5?

Grazie!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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