Problemi con apertura link instagram

[xprile]

Salve a tutti!

Successivamente all'aggiornamento ad Android 12 non riesco ad aprire i link Instagram direttamente in app, ma vengo indirizzato nel browser. Ho anche provato a modificare le impostazioni andando in 

Applicazioni>App predefinite>Apertura link>Instagram> link supportati.

Specifico che i link erano tutti disattivati e che non ho mai fatto questa operazione. Dopo che li ho riattivati provo ad aprire un link qualsiasi, ma niente da fare. Torno nelle impostazioni sui link supportati, e il link "www.instagram.com" si disattiva automaticamente. In ogni caso Instagram è l'unica app che mi da questo malfunzionamento.

Ora voglio chiedervi, c'è un modo per risolvere questo problema? 

[Michele_P]

Ciao xprile, bentornato in Community!

Dal momento che l'inconveniente si manifesta solo su Instagram, possiamo anzitutto circoscrivere il fenomeno a questa App.

Hai verificato dal Play Store se sia aggiornata alla sua più recente versione? Se già lo è, forse è in corso un conflitto software e ti raccomando questa semplice operazione di routine:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Instagram
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Se anche così il tutto dovesse persistere, un'altra possibilità è che siano intercorse delle modifiche da parte di Instagram sulla fruizione dei link, ma non essendo una nostra App non abbiamo modo di saperlo.

Ti raccomando a tal proposito di contattare gli sviluppatori per avere maggiori informazioni a riguardo.

Buona giornata.

[xprile]

Ciao Michele, ho risolto il problema disinstallando e reinstallando l'app. E tutto è tornato come prima. Grazie comunque del supporto!

[VALE5991]

Salve a tutti 😊
Ho un problema con i link instagram, mi spiego meglio... seguo una ragazza che ha un canale instagram dove mette dei link amazon e non riesco ad aprirli, sapete dirmi come mai?

[xprile]

Non li apre completamente o li apre sul browser?

[VALE5991]

Dovrebbe aprirli sul browser dato che è un link esterno, ma non li apre completamente

[xprile]

Dovresti provare a vedere se c'è un'app impostata per aprire quei link.
Per controllare vai alle impostazioni e fai:
Applicazioni>App predefinite>Apertura link e controlli amazon.
Nel caso non dovessi riscontrare niente di anomalo prova prima a svuotare la cache di instagram, e se il problema persiste disinstalla e reinstalla instagram

[xprile]

Eventualmente prova a fare la stessa procedura anche con l'app di browser che utilizzi e che dovrebbe aprire il link.
Perche magari questo problema potrebbe dipendere da instagram così come dal browser

[VALE5991]

Allora ho fatto come mi ha detto ed amazon risulta, poi rimanendo su apertura link sono andata a instagram "indirizzi web supportati" e amazon non c'è, non dovrebbe esserci?

[xprile]

Si, dovrebbe essere impostato come app predefinita