E mail

[antork72]

Buongiorno...avevo account mail libero nella app e mail di samsung... ho provato ad eliminarlo perché non mi arrivavano più le mail...ora non riesco più a configurarlo...mi dice continuamente che è impossibile confermare l'account.

Come posso risolvere? 

Grazie

[ManuPiras]

Quando fai la configurazione e ti esce il messaggio di impossibilità a connettersi al server sotto c'è scritto OK a sx e a dx CONTATTACI, cliccaci su e vai si MANDA FEEDBACK e spieghi il problema. Io ho annesso anche lo screenshot

[antork72]

Caro cliente,

Ci scusiamo prima per l'inconveniente.
I nostri ingegneri stanno lavorando per risolvere questo problema.
Se condividi alcune informazioni con noi, controlleremo e risolveremo il problema al più presto.
Dopo averlo risolto, Samsung Email verrà rilasciato a Google Play Store o all'app Galaxy nel prossimo futuro.

Se hai lo stesso problema, condividi il log utilizzando il menu "Contattaci".
- Descrizione più dettagliata dei problemi dell'email Samsung
- Screenshot: per trovare il tuo problema, abbiamo bisogno di alcuni screenshot / video clip correlati ai tuoi problemi.
E-mail - Impostazioni - Contattaci - Segnalazioni errori - seleziona Invia dati del registro di sistema - Invia

se non vedi il menu Contattaci, installa Samsung Members
Membri Samsung> Ottieni aiuto> Invia feedback> Rapporti di errore> seleziona "Sempre" in Invia registro di sistema> seleziona "Applicazioni"> seleziona "Invia" dopo aver inserito alcune informazioni.


Grazie,
Samsung Email

 

[antork72]

A me han risposto cosi

[matrix60]

Facciamo più segnalazioni in modo da sollecitare la risoluzione del problema

[antork72]

Ho mandato mail direttamente allo sviluppatori di samsung e mail

[ManuPiras]

Io adesso ho chiamato al numero verde dell'assistenza Samsung... Attendo di essere ricontattata....

[antork72]

Facci sapere se ti dicono qualcosa 😊

[giopoch]

Mi aggiungo anche io. Riesco ad accedere a libero mail sia da browser sia con l applicazione libero mail per smartphone. Ho però cancellato l account di libero che avevo su Samsung mail perché non funzionava dal 22 u.s. ora visto che su browser funziona (così così) ho riprovato a caricare l account ma mi dà "impossibile confermare l account- impossibile connettersi al server".
Medesimo problema se provo a reinserire l account con outlook.
La stranezza è che ho due indirizzi mail libero. Uno funziona (anche se a rilento e qualche interruzione) l altro down

[ManuPiras]

Certo!😉

[Pulciobarbi]

È successa anche a me la stessa cosa, ma possibile che non riescano a risolvere? È dal 22 gennaio che non funziona nulla!