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Soluciones aceptadas
@Josemary, Buenas noches, desconozco si se trata de notificacion de un grupo, conversacion u otra categoria de notificacion. Siga estos pasos para solucionar el nivel de volumen de la notificación. Te doy ejemplo con notificacion de grupo, pero el ajuste es identico para todas categorias.
Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App WhatsApp, en sus opciones, en Notificaciones, abajo veras Categorías de notificacion, pica sobre Categorías. Se abriran las opciones de categorías. Pica sobre la categoría Notificaciones de grupo, en el submenu /Sonido, encontraras opcion de ajustar Volumen de notificacion. Ajustalo a tu gusto.
En caso de que estés con ONE UI 6. 1 tienes que activar previamente las categorías de notificacion :
Acceder al menú de ajustes del dispositivo Samsung Galaxy.
Después, acceder a la sección de Notificaciones.
A continuación presionar sobre Ajustes avanzados.
Por último, activar el interruptor en la opción Administrar categorías de notificaciones por app.
Comenta si has podido solucionar el problema. Saludo
Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App WhatsApp, en sus opciones, en Notificaciones, abajo veras Categorías de notificacion, pica sobre Categorías. Se abriran las opciones de categorías. Pica sobre la categoría Notificaciones de grupo, en el submenu /Sonido, encontraras opcion de ajustar Volumen de notificacion. Ajustalo a tu gusto.
En caso de que estés con ONE UI 6. 1 tienes que activar previamente las categorías de notificacion :
Acceder al menú de ajustes del dispositivo Samsung Galaxy.
Después, acceder a la sección de Notificaciones.
A continuación presionar sobre Ajustes avanzados.
Por último, activar el interruptor en la opción Administrar categorías de notificaciones por app.
Comenta si has podido solucionar el problema. Saludo
@Josemary ,buenos dias,ademas de lo comentado,desde los ajustes de Whatsapp/Notificaciones,los tres puntos arriba-derecha,realiza -Restablecer notificaciones.Saludo.
@Josemary, Buenas noches, desconozco si se trata de notificacion de un grupo, conversacion u otra categoria de notificacion. Siga estos pasos para solucionar el nivel de volumen de la notificación. Te doy ejemplo con notificacion de grupo, pero el ajuste es identico para todas categorias.
Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App WhatsApp, en sus opciones, en Notificaciones, abajo veras Categorías de notificacion, pica sobre Categorías. Se abriran las opciones de categorías. Pica sobre la categoría Notificaciones de grupo, en el submenu /Sonido, encontraras opcion de ajustar Volumen de notificacion. Ajustalo a tu gusto.
En caso de que estés con ONE UI 6. 1 tienes que activar previamente las categorías de notificacion :
Acceder al menú de ajustes del dispositivo Samsung Galaxy.
Después, acceder a la sección de Notificaciones.
A continuación presionar sobre Ajustes avanzados.
Por último, activar el interruptor en la opción Administrar categorías de notificaciones por app.
Comenta si has podido solucionar el problema. Saludo
Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App WhatsApp, en sus opciones, en Notificaciones, abajo veras Categorías de notificacion, pica sobre Categorías. Se abriran las opciones de categorías. Pica sobre la categoría Notificaciones de grupo, en el submenu /Sonido, encontraras opcion de ajustar Volumen de notificacion. Ajustalo a tu gusto.
En caso de que estés con ONE UI 6. 1 tienes que activar previamente las categorías de notificacion :
Acceder al menú de ajustes del dispositivo Samsung Galaxy.
Después, acceder a la sección de Notificaciones.
A continuación presionar sobre Ajustes avanzados.
Por último, activar el interruptor en la opción Administrar categorías de notificaciones por app.
Comenta si has podido solucionar el problema. Saludo
