Problemas con word

[morticheli]

Hola,alguno sabe porque cuandl me envian archivos word por WhatsApp me salen asi,

[Ventor]

@morticheli ,buenos dias,revisa este hilo,posible solucion.Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/no-puedo-abrir-documentos-de-word/td-p/9476613

[morticheli]

Nada probe eso y sigue abriendomelo asi con esas lineas y si escribo salen lineas,abriendolo con otro movil si que me abre bien

[Ventor]

@morticheli ,prueba en este caso desactivar la opcion Bloqueador automatico desde Ajustes/Seguridad y privacidad.

Se puede abrir correctamente el archivo recibido?

[ktecuentas]

¿Te lo han enviado como archivo adjunto? Es lo que debería de hacerse si no se ha dado tu caso en este archivo.
Y ya con una aplicación que tengas compatible lo podrás ver sin problemas.
Te incluyo la ruta de carpetas hasta acceder al documento descargado.
De ahí los muevo a una carpeta personalizada

[morticheli]

Nada asi tampoco

[morticheli]

Si me lo pasaron por WhatsApp lo he movido a otra carpeta y nada sale igual,el caso esque la primera vez me abrio bien,pero ahora ya se me ve asi

[ktecuentas]

Tienes entonces que mirar otra aplicación y descartar, por que es raro que una segunda vez empiece a darte problemas el visualizado del documento

[morticheli]

Estoy con word de microsoft,nose cual me recomiendas para probar??

[Tudor-P]

Hola, @morticheli:

Intentad con un archivo comprimido en .rar o .zip y ver si al descomprimirlo te lo lee correctamente la aplicación.

¿En otro teléfono, también, con Word lo habéis abierto? Puedes probar a borrar datos o actualizaciones de la aplicación Word y reinstalar:

- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- Busca Word en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar datos > Aceptar.
- Dentro de los ajustes de la aplicación, arriba está la opción tres puntos > borrar actualizaciones, si tiene.