[Smart Switch] Fallo de instalación en ordenador - Windows

[Garcia]

Hola a todos tengo un ordenador con Windows 10 Home 1607, he intentado reinstalar Smart Switch en mí pc pero no he podido me sale un mensaje de error que pone la configuración en paralelo no es correcta. Eso me sale a pinchar sobre el archivo ejecutable del instalador. He probado a reparar las bibliotecas Visual Basic ++ o instalar nuevas, hacer un inicio limpio del Windows y hacer una actualización limpia del SO del ordenador pero ni por esas. Agradecería sugerencias, a por cierto he probado hacer compatible el ejecutable a versión Windows 8 y tampoco.

[Garcia]

Hola y Feliz año:

El programa lo quería para poder hacer copias de seguridad y para poder si lo necesito hacer una reinstalación del SO del movil. Se sabe cuando va a poder ser compatible. Y lo que no entinedo es como antes lo he podido utilizar con windows 10 ya ahora no puedo instalarlo el SO de mí PC sigue siendo el mismo.

[Tudor-P]

Hola.

Por el momento, no tenemos confirmada una compatibilidad del programa Smart Switch con Windows10.

Te recomendamos que utilices Smart Switch con una versión anterior de Windows para poder hacer la copia de seguridad y buscar actualizaciones.

Si no tienes esta posibilidad, como alternativa a Smart Switch para copiar tus datos, puedes almacenar el contenido del teléfono en una nube virtual como Dropbox o Google Drive y en las diferentes cuentas configuradas en el teléfono, como Samsung o Gmail, entre otras.

Si tienes más dudas, por favor, vuelve a escribir.

Un saludo.

[Esfera]

Dices que el programa "gratuito" de Samsung para PC no es compatible con Windows 10 (hasta hace poco si lo era y funcionaba perfectamente); pero mi pregunta es ¿existe algún programa de pago para Windows 10 que funcione?, o más bien, dando por supuesto que si existe sino no mencionarias lo de programa gartuito.

¿Que programa es y cual es su coste?

Muchas gracias. 

[Garcia]

No, es un programa gratuito y es el Smart Switch. En la tienda de Windwos no hay ningun programa gratuito ni de pago.

[Esfera]

Yo me referia a esta frase que escribio el de soporte:

"Gracias por tu pregunta, García. Por el momento, el programa gratuito provisto por Samsung para PC no es compatible con el S.O. Windows10."

Por ello mi pregunta de que programa si no es este se podría conseguir y a que coste.

[Garcia]

Tienes toda la razón. Y no te digo lo que estan tardando en actualizar el Galaxy S7, a Android 7.0 y el parche de Enero ni aparece

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bigbuli escribió:

Las versiones anteriores a la que esta publicada, funcionan todas con windows 10 version 1607.

Yo tambien reclame, por el mismo problema y se ve que no le interesa a samsung. Me parece que tienen muchos fallos ultimamente, mi galaxy s7 edge, tiene 5 meses de uso y falla el display.

En definitiva estan haciendo un buen trabajo para que volvamos a la empresa de la manzanita.

O acaso el windows 10 es obsoleto y por eso no les interesa solucionar?...

Seguramente el CEO de samsung usa windows 98 por eso no le da error o debe usar iphone7 lo que tampoco da error....

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[Esfera]

Bueno os cuento que yo en mi Samasung S7 ya tengo Nougat (Android 7), no via OTA pero ya esta disponible.

Ahora estoy de acuerdo de que Samsung se cree estar en la elite y la verdad es que si siguen asi les va a pasar como a Nokia. La gente les dará la espalda y a tomar viento.

[Garcia]

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Esfera escribió:

Bueno os cuento que yo en mi Samasung S7 ya tengo Nougat (Android 7), no via OTA pero ya esta disponible.

Ahora estoy de acuerdo de que Samsung se cree estar en la elite y la verdad es que si siguen asi les va a pasar como a Nokia. La gente les dará la espalda y a tomar viento.

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Y como la has conseguido la actualización.

[bigbuli]

Muy de acuerdo contigo, esfera.....estan subidos en un pedestal....pero no se les olvide que cuanto mas se sube el golpe de la caida es mucho mas fuerte.