Sin sonido en notificaciones de whatsapp

[VeroHdz75]

Al cambiar de S7 a Note 9 se trajo del telefono anterior toda la información respaldada incluyendo una falla donde mis notificaciones de whatsapp no suenan.

 Ya verifiqué el volumen, lo reinicie de fabrica, desinstale la aplicación, cambie a GBWhatsapp y siguen sin sonar algunas notificaciones. Ayuda! Gracias.

[Albello · Accepted solution]

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@Mariop72  ha escrito:

Hola. Asi es, los mensajes entran, pero el telefono ni suena, ni vibra.

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Hola , en la 1 respuesta de @JuanLopez en la captura de pantalla que te manda tienes activado todo tal como te indica? Si es así entra en ajustes de watssap y restablece los ajustes de notificaciones , si aún así no te funciona prueba a desinstalar y volver a instalar por si tiene algún error y te has saltado alguna actualizacion , eso si antes haz una copia de seguridad en watssap o perderás las conversaciones .

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Apunto otra opcion @VeroHdz75 y es acudir a

austes - aplicaciones - whatsapp - notificaciones de la aplicacion - notificaciones de mensaje - sonido

Comprueba que no esta en silencio.

austes - aplicaciones - whatsapp - notificaciones de la aplicacion - notificaciones de mensaje - vibracion

[SgP15]

Alguien ha podido solucionar el inconveniente que viene desde hace tiempo?

Obviamente ya recongigure todo y resetee el celular. 

Tendremos que seguir esperando una actualización o mi celular nunca más volverá a funcionar? 

[Mariop72]

Hola. hace un par de meses encontré la solución en otro foro. ya la he implementado en otros moviles (HTC, HUAWEI, Samsung) y funciona.

Para que suenen los mensajes con fotos, videos, gifs y stickers hay que ir a Ajustes (Opciones, etc. según terminal) y en aplicaciones insaladas buscar whatsapp ->notificaciones y desmarcar las NOTIFICACIONES SILENCIOSAS.

saludos

[Alejandro_AC]

Gracias @Mariop72 por la aportacion, pero yo tengo esa opcion activada y me suenan las notificaciones de WhatsApp.

[Azu]

A mi tampoco me llegan con un A50 recién comprado...ya he probado todo y no se soluciona... #NotificacionesNollegan

[rominap]

Me sucede lo mismo, la unica app en la que no suena ni vibra la notificacion es en whatsapp. La configuración está ok, ya revisé todo y sigue sin sonar.
Esto sucede desde que instalé la anteúltima actualizacion del software.

[Liz_Mendoza]

Se me presentó el mismo problema pero con todas las notificaciones, le moví todas las configuraciones y nada. Al final descubrí que tenía todo que ver con el bluetooth, si tienes un dispositivo emparejado revisa la configuración para notificaciones en este, ahí estará la solución: "Silenciar teléfono conectado" o "Recibir notificaciones en dispositivo bluetooth" o cualquier otra cosa parecida. Saludos. 

[Liz_Mendoza · Accepted solution]

Se me presentó el mismo problema pero con todas las notificaciones, le moví todas las configuraciones y nada. Al final descubrí que tenía todo que ver con el bluetooth, si tienes un dispositivo emparejado revisa la configuración para notificaciones en este, ahí estará la solución: "Silenciar teléfono conectado" o "Recibir notificaciones en dispositivo bluetooth" o cualquier otra cosa parecida. Saludos. 

[Alejandro_AC]

Gracias por comentarlo, un saludo.